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品牌策划根本目的是挖掘冰山之下的价值

泰坦尼克号沉船事件的启迪

说起冰山,很容易联想到泰坦尼克号沉船事件。

泰坦尼克号是20世纪初由英国白星航运公司制造的一艘巨型邮轮,是当时世界上最大的豪华邮轮,号称“永不沉没”和“梦幻之船”。于1912年4月15日,泰坦尼克载着1316号乘客、891名船员在前往纽约的航海中遇冰山而不幸遇难。

熟话说,咱们所见知的仅仅是冰山一角,而最致命、最具有能量的永远埋藏于看不见的地方。摧毁泰坦尼克号的不是漂浮在水面肉眼可见的小冰块,而是潜藏于水面之下的大冰山。

腾视品牌策划公司认为,无论是漂浮在海面上的小冰块,还是日常生活点滴里的小习惯,或者一款矿泉水,他们背后都隐藏着我们肉眼无法感知的且蕴藏无穷的暗能量。看得见的部分的存在为看不见部分铺垫的作用,看不见的部分则源源不断的为浮出水面的明物质提供能量。

常言道,智者看凡人看不见的部分!运用到企业品牌策划上,可以从消费者需求价值的变化看得出:

过去由于经济落后,社会主流人群的需求以满足生理、安全需要为主,主要表现有:吃饱不饿肚子、穿暖不冻身子等。后来随着经济逐渐的发展,社会主流人群已经完 全脱离温饱问题并拥有一定的物质基础,生理和安全的需要完全得到满足,随之发展为渴望得到社会认同、被社会尊重、自我价值彰显的需要。

过去购买一件衣服,影响购买的主要因素是价格,购买主要动机以保暖为主;而今,衣服的保暖性已经不是构成影响购买的主要动机,价格也不再是影响购买的主要因素;衣服的品质、款式流行度、品牌知名度成为今天消费者购买的主要机,同时也成为影响购买与否的主要因素。

从图中,可以看出消费者经济实力逐步提升后,需求价值也由冰面上的小冰块蔓延至水面下巨大的冰川。越往下,体积越大,消费者需求的强度遇激烈,消费者愿意付出的价格越高,随之产品的利润也越高。

那么,企业品牌策划怎么才能挖掘出冰山之下的价值,满足消费者冰山之下更高层次的需求。

要刨出冰山之下的价值,企业必须做到如下几点:

1、以顾客价值需求为导向

2、必须集中公司能量专注于顾客价值

3、打破企业和顾客之间的边界

4、创造产品与服务必须持续符合顾客的期望

5、把最佳人才摆到最靠近行动的前线

6、斩断无效规模,做到有效的规模

7、客户第一、经销商第二、生产商最后

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